Nos engagements

Nous nous engageons à vos côtés pour une qualité de service optimale

Sécurité

Pour garantir l’intégrité et la disponibilité de vos données,
Medeo s’engage sur des processus très stricts quant à leur sécurité.

Données de santé

Parce que la confidentialité des données de vos patients est la priorité de nos équipes.

Hébergement français sous haute protection
Certification ISO 27001
Respect des bonnes pratiques CNIL, DGOS, RGPD

Assistance

Un SAV et une hotline sont disponibles du lundi au vendredi de 9h30 à 13h puis de 14h à 18h (hors jours fériés) et gérés par des ingénieurs hautement qualifiés.Pour toutes questions, il est également possible de nous contacter par mail et nous nous engageons à répondre en 24h.

Assistance

Nous mettons à disposition de notre clientèle une qualité de service optimale.

Téléphone : 0805 69 22 33 (Numéro vert)
Email : assistance@medeo-health.com
Chat instantané sur medeo-health.com

Réactivité

Que vous soyez professionnels de santé, éditeurs ou distributeurs, nous sommes convaincus qu’une relation de qualité et de proximité pourra nous emmener loin.

Agilité

Nous nous engageons à faire évoluer constamment nos solutions pour qu’elles répondent à tous vos besoins.

Méthode Agile
Entretiens utilisateurs (UX/UI)
Groupe de Béta-Testeurs